Política de Envio

Na DROVEN, estamos comprometidos em entregar o seu pedido com rapidez, segurança e totalmente grátis.

Frete Grátis

Temos orgulho em oferecer FRETE GRÁTIS em todos os pedidos para nossos clientes. Não há taxas ocultas ou custos adicionais de entrega no checkout.

Tempo de Processamento

Os pedidos são normalmente processados dentro de 1–3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados em fins de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

Prazo de Entrega

Os prazos estimados de entrega podem variar dependendo da sua localização. A maioria dos pedidos chega dentro de 5–12 dias úteis após o envio.

Rastreamento do Pedido

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail para acompanhar sua encomenda em tempo real.

Atrasos na Entrega

Embora trabalhemos para garantir entregas rápidas, atrasos podem ocorrer devido à alfândega, condições climáticas, feriados ou problemas da transportadora fora do nosso controle.

Endereço Incorreto

Por favor, certifique-se de que o endereço de entrega esteja correto antes de finalizar o pedido. A DROVEN não se responsabiliza por encomendas enviadas para endereços incorretos informados pelo cliente.

Pacotes Perdidos ou Danificados

Se o seu pedido chegar danificado ou for perdido durante o transporte, entre em contato com nossa equipe de suporte e faremos o possível para ajudar rapidamente.

Fale Conosco

Se tiver qualquer dúvida sobre o envio ou seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente a qualquer momento.